نسعى في LessonHead لتقديم أفضل تجربة تعليمية. إذا واجهت حالة تتطلب استرداد الرسوم، يرجى مراجعة الشروط التالية.
عند الإلغاء قبل وقت كافٍ وفق السياسة المعتمدة، قد تكون مؤهلًا لاسترداد كامل أو جزئي حسب توقيت الإلغاء.
قد تُطبق رسوم على الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور. يتم توضيح ذلك عند الحجز وضمن شروط الخدمة.
في حال وجود مشكلة تقنية أو ظرف استثنائي موثق، سنراجع الحالة ونتخذ القرار المناسب بشكل منصف.
تواصل مع فريق الدعم عبر support@lessonhead.com مع رقم الدرس وتفاصيل الطلب.